Bayangkan, hari Minggu begini yang seharusnya libur, justru ada di kantor?! Secara, tadi pagi kondangan dulu ke nikahnya teman di daerah Halim, kehujanan pula (nggak ada yang tanya kan? :p), lanjut ketemuan sama si Nanang mantan TL saya di kantor jam 15.00 buat apa coba? Tandem! Karena dia mendadak resign & akhirnya yang ketimpa abu hangatnya ya saya, menggantikan dia mengisi posisi Team Leader. Aturannya paling tidak 2 minggu sebelum resign harus mengajukan surat pengunduran diri, nah ini dia Rabu interview, Kamisnya resign :(( . Akhirnya Jumat pemilihan Team Leader untuk menggantikan dia kan. Jadi ceritanya saya belum sempat tandem, belum sempet handoverkerjaan juga. Parah nih.. :((
Alhasil, hari Minggu gini, yang lain pada weekend, saya bareng Nanang plus 4 temen Complaint Handling Officer ngantor. Moga-moga ini hanya pas awal karir jadi TL aja ya. Seterusnya kalau sampai hari Minggu juga harus ngantor, nggak banget deh :(( . Aslinya sih janjian pagi sama Nanang, tapi berhubung Nanang-nya pagi ada acara jadi diundur sore. Itupun sudah bikin saya parno banget, anget & panik duluan, konfirmasi berkali-kali via sms : “Nang, kamu jadi dateng kan? Ga cancel lagi kan?”. Ya takut aja kalau Nanang batalin lagi kan nggak lucu besok aku terbengong-bengong dengan sempurna karena nggak tahu apa yang mesti dikerjain duluan. Mmhhh.. karena kadang saya suka panik berlebihan, suka merasa insecure kalau semuanya belum siap. Ada yang bilang sedikit perfeksionis kalau ada pekerjaan yang belum selesai, atau ada yang belum ngerti, atau pekerjaan kurang rapi.
Alhamdulillah dalam 2 jam penuh Nanang mendiklat saya secara kilat. Mulai cara bikin distribusi tapping, bikin itung-itungannya, bikin laporan ke spv, menilai pekerjaan anak-anak, monitoring, kompres download record tapping, bikin jadwal kalibrasi bareng partial & fully outsource, menjawab komplain TL, dan banyak lagi kerjaan yang pasti nggak akan sesantai pekerjaan kemarin-kemarin yang bisa disambi segala macem (jadi dejavu sama kerjaan saya 2 tahun yang lalu di Surabaya).
Hmm..menghitung jam nih
Ya sudahlah, Nanang aja bisa, masa saya nggak bisa sih?Toh ilmunya juga sama.. 😉