work

Arrrgghh.. !!!

No Comments

angry-cartoon-lady-364756

 

Pagi ini benernya baik-baik aja, alhamdulillaah kerjaan juga udah berkurang karena aku habiskan kemarin, sekarang tinggal yang daily maintenance aja.. Tapi, berhubung ada kebijakan baru yang aku komplain & belum terjawab , masihlah itu jadi utangnya orang-orang atas.. Dan ketika hari ini terjawab, arrrgghh.. ternyata ga merubah apapun.. malah temen-temen harus kerja 2x…

 

Ya kasian aja sih kalo temen-temen mesti kerja 2x kaya gitu, kaya kuranng efektif aja. tapi ya gimana lagi, kebijakan mereka ga bisa diubah, meskipun kemarin sempet berharaap aakan ada kebijakan baru berkenaan dengan cara kerjanya temen-temen quality assurance.. But turns out, I found nothing..

 

Sambil merenung sendiri di mejaku, ambil sisi positifnya, mungkin kantor pusat pengen data yang lebih memudahkan mereka untuk menarik data & tidak perlu bersusah-susah koreksi dengan format data yang ga sama dari 4 callcentre. Kita mungkin masih untung cuma maintain 1 callcentre Jakarta doang, lah temen-temen kantor pusat kan maintain penilaian 4 callcentre @2 vendor : Infomedia & Mitracomm. Masuk akal juga sih benernya..

 

Kadang kita pada saat menerima perubahan yang “mengganggu” zona nyaman kita, habit kita, cara kerja kita, pasti reaksi awalnya adalah “mnyolot”, protes, ga terima, ngedumel, walaupun akhirnya dijalani juga. Tapi setelah terbiasa, yaa.. jadi zona nyaman yang baru tentunya..

 

Hopefully temen-temenku bisa cepat menyesuaikan, jadi ga ada teguran dari spv & kantor pusat..

Tetap semangat ya teman-temanku..

 

I love you all my darlings..

 

 

 

 

 

Continue Reading

jurnal harian, me

Berubah?

No Comments

Bicara tentang perubahan sepertinya tidak akan ada habisnya. Semua pasti berubah, yang tidak akan pernahberubah ya perubahan itu sendiri. Tak terkecuali dengan saya. Akhir-akhir ini saya merasa kok jauh berubah dibanding sebelumnya yang  cengengesan melulu, rame, konyol, bawel, dll. Sekarang? Jangankan ketawa-ketiwi, rasanya kok jauh lebih diam & serius ya? Me? Serious? Seems such an impossible things.. ;)).

There’s nothing wrong of being serious, I know that.. tapi kok kayanya that was sooo NOT ME !! Ketika mulai banyak yang komen di facebook yang bilang, “kok kamu dieman sekarang, kenapa? salah obat?”, “sejak jadi TL kok  lo agak jaim sih say?”. Woogh masa siih? 😮

Hmm, masa iya saya sudah seberubah itu ? 😕 Wah, gawat nih.. berarti sudah out of my profile, lost identity.. lebay! ;)). Tapi memang benar juga sih. Saya juga merasa kalau saya akhir-akhir ini jauh lebih pendiam dan serius dibandingkan biasanya. Tapi ya begitulah.. semua orang ada up and down-nya, semua orang pasti tiap waktu berubah, mungkin sekarang saya sedang berada di off peak season (berasa jadi tiket pesawat), tapi nanti mungkin saya bisa kembali jadi pecicilan seperti dulu.. :-bd. Ya mungkin memang sudah saatnya jadi lebih dewasa. Tsaahh.. Jadi pengen benerin poni ;))

Tapi kadang kok saya jadi rindu masa-masa pecicilan seperti dulu ya? 😕

[devieriana]

Continue Reading

anything, me

Aku & Metropop Writer ..

No Comments

 

reading

 

Ga tau ide awalnya dari mana yang jelas aku jadi punya kebiasaan baru sejak rajin baca novel Metropop –> istilah untuk chicklitnya Indonesia. Beberapa diantaranya ceritanya cukup kuat, cerdas & konfliknya tajam –> I like this. Itulah kenapa sometimes aku beli buku yang sifatnya ringan tapi aku bisa ambil ilmu dari situ, dan siapa bilang cerita chicklit & metropop itu ga ada ilmunya?  . Mostly aku bisa ambil ilmu dari buku-buku yang aku beli, even itu cuma sekedar istilah, tapi buatku itu udah pengetahuan baru buatku..

 

Kebiasaan baruku sekarang adalah, menjadi kritikus buat mereka.. hahahaha.. ngakak gue..Benernya ga penting buanget kegiatanku 1 ini.. tapi ga tau ya, sekarang tuh aku jadi rajin nyari profil mereka di facebook, aku add, trus aku kasih message. Awalnya ngasih compliments, tapi ujung-ujungnya aku tanya-tanyain kenapa novel-novelnya harus menggambarkan kaum high end, kenapa fashion yang menghiasi buku-bukunya bangsa kelasnya Michael Kors, Manolo Blahnik, Christian Dior, Lacroix, Prada, dan teman-temannya. Kenapa tidak lebih membumi, kenapa tokoh-tokohnya harus berprofesi sebagai bankir kaya penulisnya, atau kenapa profesinya sama kaya dia : fashion editor, kenapa harus digambarkan sebagai sosok yang almost perfect, kaya & smart, sukses, disukai lebih dari 1 pria/wanita, kenapa begini, kenapa begitu.. –> asli, pas nyadar, masyaallah bawel banget gue ya . Sampai akhirnya dia menjelaskan panjang lebar bahwa seorang penulis harus keluar dari comfort zone-nya mereka, menyajikan sesuatu yang kadang absolutely diluar mereka, dalam khayalan mereka, imajinasi mereka, dan para pembaca novel Indonesia kadang masih menyukai sosok yang perfect. Hmm.. I see.. Tapi dia bilang makasih buat masukannya, for next sequel bukunya, gitu katanya..

 

Terakhir kemarin baca salah satu penulis yang juga seorang fashion editor di salah satu majalah fashion di Jakarta.. Berhubung aku kerjanya di telekomunikasi, pas baca tengah-tengah.. kok ada yang ngganjel tentang pengertian “roaming” ya? kok kayanya ada salah persepsi antara yang ditulis disitu dengan sepengetahuanku tentang arti roaming ya.. hehhehe.. Sumpah bukan mo sok pinter atau sok tau, tapi lebih ke meluruskan aja, biar nextnya dia ga dikritik.. (mending dikritik ma gue.. xixixixix). Padahal tuh buku udah terbitan tahun 2005, masa iya ga ada yang mengkritisi dia tentang hal ini?  .Atau kebanyakan pembacanya hanya bertindak pasif sebagai penikmat novel saja kali ya? Who knows, who cares? Akhirnya kucarilah dia di facebook.. ketemu, aku add, aku kasih message dengan penjelasan ala seorang trainer.. xixixixixixix.. Sampe pas udah ke send aku jadi cengengesan sendiri.. bener-bener ga penting ya kelakukanku..

 

Pas udah di bales, wah ternyata dia welcome sekali & menjelaskan maksud dia di bab itu bla..bla..bla.. & dia terima kritikanku karena dia kurang detail disitu.. Pffiuh, syukurlah dia ga marah ya.. Ya kadang suka takut sendiri kalo sampe itu menyinggung atau dibilang “lu tuh ya, sok tau banget, tau ga lo?” –> amit-amit, jangan sampe deh..

 

Ya ini kan juga buat mereka juga kan ya..  – membela diri mode : on –

 

Mmmh, kayanya jadi keasyikan tersendiri ketika kita bisa langsung berdiskusi dengan empunya langsung, tanpa ada tanda tanya yang muter-muter lagi di kepalaku..

Continue Reading

work

What a hard day !!

No Comments

 

Pfffiuuuh.. hari ini benar-benar menguras seluruh tenaga & pikiranku. Mulai tenaga mengetik cepat 11 jari , tenaga menjawab komplain team leader yang kadang kalo komplain amit-amit jabang beybeh ngototnya, tenaga buat wira-wiri ke lantai 9 (lumayan turun setengah ons –> ga ngaruh ya? Melangsingkan tubuh, membesarkan betis, xixixixxi ngebayanginnya aja udah ogah.. Kurus tapi betis segede talas Bogor), tenaga buat mengarang indah –> untuk menjawab komplain TL dibutuhkan skill bikin tulisan yang naratif & persuasif yang berfungsi mengurangi potensi debat berkepanjangan, tenaga buat download percakapan agent dengan pelanggan untuk menjawab komplain TL, tenaga untuk nulis coaching & konseling temen-temen Quality Assurance, belum lagi ngangkat telpon yang tiap berdering aku selalu mendengus dulu tapi pas ngangkat langsung smiling voice.. hehehhe.. –> penipuan bin sandiwara dotcom

Benar-benar gak bisa ngapa-ngapain, kecuali nongkrong dengan manis di depan PC plus kening berkerut. Baru selesai menjawab 1 komplain & send to spv, eh sudah mendarat lagi di inbox email saya untuk komplain berikutnya.. Sampai saya tulis di email ke spv :

“mbak Ketuuutt.. kapan sih delivery email komplainnya berhenti.. toloooong..ga bisa napas nih mbaaaakk…”  – ngos-ngos-

“hehehehe.. emangnya cuma kamu doang yang pusing? aku juga tau’.. Eh gimana kalo kita banned aja biar mereka ga bisa kirim email komplain ke kita?hehehehe…”

– spv yang aneh.. tapi bagus juga buat dijadikan teman kriminil..xixixix.. gak mbak,. becanda..-

Sambil menangani komplain, aku amati anak-anak buahku, teman-temanku yang kalau sudah kerja serius bakal sepi banget ruangannya. Jadi inget sama salah satu diskusi dengan suami ketika aku curhat tentang salah 1 anak buah yang kurang disukai teman-teman yang lain. Diskusi tentang bagaimana menjadi seorang pemimpin yang situasional, membagi perhatian antara hubungan pekerjaan & hubungan pribadi dengan mereka..

Hmm, kok jadi mengamati kenapa si Nisa jadi sering sendirian kemana-mana ya? padahal biasanya dia “produk bundling” sama si Ranny (bundling.. emang jualan handpone ma kartunya, Bu?). Trus, kenapa si Indri sekarang jarang bagi-bagi makanan lagi ya? (kalo yang ini sih lebih ke pertanyaanku sendiri.. soalnya aku suka kelaperan mendadak kalo lagi hectic, hahahaha..). Kenapa si A jadi egois, kenapa si B jadi turun performansinya, kenapa si C jadi begini, begitu.. dan ternyata aku banyak mendapatkan pertanyaan “kenapa” dari diriku sendiri. Apakah aku sudah memberikan perhatian yang maksimal ke temen-temenku tadi? Sedekat apa aku sama mereka? Berbagai pertanyaan tebak-tebak buah manggis aku lontarkan ke diriku sendiri..

Aku lepas headset saya, sejenak aku tinggalkan komputer, jalan-jalan sambil bikin secangkir kopi buat bikin melek mata, aku amati teman-temanku. Aku sayang sama mereka, itulah kenapa saking sayangnya kadang aku sampai rela memperjuangkan nilai mereka untuk di adjust. Kalau perlu ngotot & ngeyel kalau sudah mendebat masalah akurasi penilaian –> ngotot & ngeyel is my middle name.. xixixixix.. Iseng aku dekati Nisa, aku ajak ngobrol sebentar.. Eh lha kok langsung meluncur curhat tentang partner bundlingnya yaitu Ranny, hehehe.. Oalah, anak-anakku.. kalian itu ya, sometimes masih terlihat sisi kanak-kanaknya padahal usia udah pantes dikawinin.

Tapi ya bagitulah.. Itulah yang namanya variasi, pernak-perniknya, uniknya hidup bersosialisasi. Menyelami pikiran orang yang beda kepala, beda hati, beda perasaan, beda segalanya dengan kita mmang membutuhkan seni tersendiri. Dan aaku sedang menjalaninya bersama teman-temanku disini.. SEmoga bisa selamanya sinergis ya dears..

.. Luv you all ..

 

Continue Reading

anything

Bayu Sutiyono & Liputan 6 Pagi ..

2 Comments

bayu

Hmm, apa sih yang sebenernya begitu menarik dari pria kelahiran 10 April 1972 ini. Selintas nggak ada yang istimewa dari sosok pria bernama Bayu Sutiyono. Namun hal itu pastinya gak berlaku buat para fans setia nya Bayu. Hal sekecil apapun yang di buatnya pasti begitu besar nilainya di mata para “bayuaholic” –> istilah buat para penggemarnya Bayu Sutiyono, xixixixix… . Kalau di bandingkan dengan news anchor yang lain, Bayu memang terlihat yang paling memiliki kharisma tersendiri –> ini menurut saya yah.. . Saat membawakan berita, dia begitu pandai mengambil hati para pemirsa sehingga emosi penonton yang menyaksikan siaran berita liputan6 pagi pun ikut terbawa suasana yang dia buat.. (haiyyyaaaahhh…) . Tapi sempat ada pertanyaan di pikiran saya, kemana ya Bayu Sutiyono news anchor favorit saya? Kok ga pernah siaran lagi sejak 17 Februari 2009 lalu?

 

Pergantian adanya pergantian pimpinan di redaksi Liputan6 SCTV (Rosianna Silalahi lengser dari jabatan Pemimpin Redaksi (Pemred) menjadi Penasihat Presdir) & jabatan Pemred disandang langsung oleh Fofo Sariaatmadja – Presiden Direktur, pentolan Liputan6 lainnya, termasuk Bayu Sutiyono juga mundur..  

 

Yah, kenapa mundur sih? . Sekarang akhirnya Nova Rini harus siaran liputan 6 pagi bersama David Silahooij atau Mochammad Achir. Ga masalah sih Nova mau berpartner dengan siapa, tapi.. ada yang mengganjal setiap saya melihat Nova berpaangan dengan David Silahooij. Kalau boleh dibilang chemistry-nya ga dapet kaya Nova bersama Bayu Sutiyono. Candaan ringan & komunikasi yang tidak tumpang tindih bisa membawa suasana acara berita menjadi lebih ringan dinikmati.

 

Tapi jadi agak males kalo udah David Silahooij ma Nova. David terkesan ingin mendominasi & seringkali memotong pembicaraan Nova Rini. Sampai seringkali Nova harus mengambil jeda memberikan kesempatan David untuk berbicara.

 

Seperti yang saya bilang tadi, mungkin chemistry-nya belum dapet yang sebagus Nova & Bayu ya? Kalo sama Mochammad Achir masih oke tuh, timpal-timpalannya masih luwes & saling memberi ruang untuk berimprovisasi..

 

Yah, walaupun sejengkel-jengkelnya saya, semales-malesnya saya nonton liputan 6 gara-gara ga ada Bayu Sutiyono, toh saya masih tetap mengikuti acara liputan6 pagi di tiap harinya.. hehheehe.. (ini yang diliat news anchornya apa isi beritanya sih?) 

 

 

 

 

Continue Reading